اخبار 24 ساعةحوادثخدماتمجتمع

شكايات زبائن تكشف عملية اختلاس بيانات بنكية

وان نيوز

اكتشف عدد من زبناء بنك القرض العقاري والسياحي، تعرضهم لعملية اختلاس همت بيانات بطائقهم البنكية من طرف مواقع وهمية، ما اضطر  البنك إلى حظر الموقع الإلكتروني المستهدف، إثر توصله بشكايات عشرات من الزبناء.

وأوضح البنك سالف الذكر، في منشور على صفحته الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فايسبوك”، الجمعة، أن “العشرات من زبائنه اكتشفوا أمس، خلال كشف حسابهم، عمليات لم يقوموا بها بالبطاقة البنكية في موقع شركة تكنولوجية عالمية”.

وأضاف المصدر ذاته، أنه “بعد تحليل دقيق، اتضح أن الأمر لا يتعلق نهائياً بثغرة في النظام البنكي، بل قد يكون عبارة عن عملية اختلاس لبيانات البطاقات من مواقع وهمية همت البطاقات التابعة لبنوك مختلفة وفي بلدان عدة”.

وطمأن البنك ذاته، زبائنه المتضررين، مشيرا إلى أنه سيحث على تعويضهم إجمالياً بعد تلقي شكاياتهم عبر القنوات المخصصة، سواء عبر مركز الزبائن أو عبر تطبيقه الهاتفي.

ودعا البنك جميع الزبائن إلى غلق مُخصصات التجارة الإلكترونية (Dotation e-commerce) للبطاقات الدولية من التطبيق الهاتفي أو عبر موقع البنك بعد كل عملية شراء إلكتروني.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى